Благодарности кардиологическому отделению

Благодарности — это не просто приятные слова!

Сегодня хочется поделиться выдержками из Журнала обращений граждан по вопросам оказания качества медицинской помощи КАРДИОЛОГИЧЕСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ.

Такие журналы есть на каждом этаже Архангельского госпиталя для ветеранов войн, в нем фиксируются все пожелания, предложения и отзывы пациентов, каждая запись в нем отражает реальный опыт людей, получивших здесь медицинскую помощь.

Особое место в журнале занимают благодарности:

• «Всему персоналу кардиологического отделения большое спасибо за чуткость и внимание, за чистоту и порядок, уважение к своим пациентам пожилого возраста»;

• «Хочется выразить огромную благодарность и лечащим врачам Малиновской Елене Александровне, Калинцевой Елене Александровне , которые отдают все силы, чтобы нам было легче, успокаивают, внимательно прослушивают, осматривают вежливо и доброжелательно объясняют как нам справиться с заболеванием» ;

• «Дорогие наши спасатели: выражаем вам огромную благодарность за доброту и чуткое отношение к нам пациентам, за всё, всё, что Вы делаете для нашего здоровья! Мы вас всех очень любим!»;

• «Отдельно хочется поблагодарить процедурную медсестру Мазилкину Надежду Владимировну. Она — мастер своего дела: быстро и безболезненно справляется с внутривенными»;

• «Дорогой врач Елена Александровна и милые сестры милосердия, благодарю вас за ваше внимание и за хорошую результативную работу. Низкий вам поклон и большое спасибо»;

• «Большое спасибо медсестрам за профессиональную помощь, санитарочкам за поддержание идеальной чистоты в палатах и коридорах, всем поварам и разносчикам еды за обеды, доставленные вовремя, которые мы поглощаем с аппетитом»;

• «Выражаю огромную благодарность зав.кардиологическим отделением Окулову Сергею Николаевичу за создание дружного, трудолюбивого, отзывчивого коллектива; за то, что для нас, пациентов, созданы все условия для лечения»;

• А бывают и стихи: «Спасибо вам — всем докторам:

За ваши знания, заботу, за очень нужную работу!

Благодарность — коллективу. Ему наверно всё под силу.

Помогать детям войны, ведь в этом нет нашей вины,

Что помощь нам порой нужна и забота так важна.

Бог в помощь вам, здоровья, силы,

Весь коллектив ваш очень милый!»;

• «Всё, что нужно каждому больному — это кусочек простого человеческого уважения, внимания и немного заботы… У вас всё это есть!»

Журнал обращений граждан, наполненный искренними словами ветеранов, наглядно демонстрирует: в отделении кардиологии Архангельского госпиталя для ветеранов войн работают не просто профессионалы, а люди, которые по‑настоящему заботятся о своих пациентах.

(Продолжение следует...)